La seriedad, honestidad y credibilidad son los pilares fundamentales de ALTIO. Con más de 15 años de experiencia, ALTIO es una empresa dedicada a promover la operación de sus clientes hacia la excelencia, mediante el uso extensivo de la Transformación Digital, mejorando sus negocios a través del empleo conjunto de tecnologías maduras, disruptivas y personas con un interés legítimo.

ALTIO es una empresa de BPO (externalización de procesos de negocios) que abarca desde operaciones simples de centro de llamadas (Servicio al Cliente, Telemarketing, Ombudsman, Cobranzas, Soporte Técnico, etc.) hasta procesos especializados complejos donde profesionales y tecnologías entregan experiencias de cliente de alto nivel con total control de costos y riesgos (Siniestros, operaciones de tarjetas de crédito PCI-DSS, gestión de cuentas médicas, gestión de flotas, incorporación digital de clientes, etc.).

Además de las operaciones de BPO, ALTIO cuenta con un completo conjunto de tecnologías propias en áreas de omnicanalidad y robots que pueden contratarse como parte de un servicio híbrido (humano + tecnología) o simplemente como tecnologías de software como servicio listas para usar.

En el caso de la integración con sistemas existentes, ALTIO cuenta con una fábrica de software para generar dichas integraciones. Además, proporciona servicios de infraestructura de TI (alojamiento y colocación) y de espacios para centros de contacto (NR-17).

Decenas de clientes globales son respaldados por la experiencia de los ejecutivos y profesionales de ALTIO, quienes garantizan altos índices en la investigación NPS, alta resolución y costos mínimos por transacción.