COBRANÇA
Serviços de cobrança (1º e 2º Nível, SMS, Boleto, Negociação e Parcelamento de dívida etc.) com abordagem customizada de acordo com cada tipo de cliente e empresa, visando atingir as metas de recuperação de crédito sem prejudicar o relacionamento com o consumidor.

A QUEM SE DESTINA
Empresas dos mais variados setores (financeiro, seguros, farmacêutico, bens de consumo etc.) que necessitam de atendimento para recuperação de credito devido à crescente taxa de inadimplência do mercado.

FUNCIONALIDADES
Com metodologia própria, a Altio estuda cada caso profundamente e dedica-se de maneira integral para encontrar a melhor solução. Cada cliente apresenta uma carteira diferente e requisitos distintos de régua de cobrança, por isso focamos na busca das melhores táticas para responder com os melhores resultados.

BENEFÍCIOS
Terceirizar as operações libera a empresa do investimento de treinamento e de capacitação dos agentes, eliminando custos e encargos trabalhistas e gerando economia com a mão de obra especializada. Toda essa estrutura fica por conta da Altio, liberando os profissionais da organização para focarem no core business da empresa.

DIFERENCIAIS
Como diferencial, utilizamos diversas ferramentas para otimizar cada fase da cobrança:

Discador Preditivo Power
CRM Altio
Workforce Management
Tarifador
Gravador de voz
SMD Monitoria COPC
Higienização de base
Envio de SMS
Software próprio de cobrança