PROCESSOS CHAVE DOS SEGUROS DE BENS E PESSOAS
Cotação/cálculo de prêmios de Seguros;
Emissão de apólices/certificados de seguros novos;
Controlar a renovação das apólices de seguro de automóvel – retenção de clientes – com base no cadastro de clientes e na data efetiva de renovação da apólice;
Antecipar-se ao vencimento das apólices, contatando o segurado e questionando-o sobre a renovação;
Atualização do cadastro de segurados e corretores;
Atualização do perfil do segurado;
Marcação de Vistoria Prévia Auto com data, local e hora previamente agendadas;
Aviso Fonado de Sinistro;
Agendamento para instalação de acessórios e benefícios opcionais oferecidos pela seguradora aos segurados: revisão de freios, revisão de pastilha, luzes, instalação de rastreadores, amortecedores etc.;
Contato proativo aos corretores para solicitação de anexos pendentes de propostas de seguro;
Confirmação de Perfil do Segurado;
Fornecimento de meios eletrônicos de cobrança para prêmios de seguros: boleto/cartas de débito/cartão de crédito
A QUEM SE DESTINA
Serviços que se destinam às seguradoras de vida, saúde, auto e propriedades que pretendem reduzir seus custos de transação aumentando qualidade.
FUNCIONALIDADE
Processos de classe mundial sendo referência de melhores práticas de mercado, atestados e aperfeiçoados continuamente.
BENEFÍCIOS
Alta especialização do pessoal técnico envolvido;
Custos variáveis e sempre menores que os praticados pelas seguradoras;
Automação plena de processos por sistema próprio;
Qualidade percebida pelo cliente, aferida por técnicas de NPS (Net Promoter Score).
DIFERENCIAIS
Alto conhecimento dos processos chaves de seguro e automação pronta e suportada por plataforma própria.